ארכיון תגיות: התנכלות בעבודה
התלוננתי נגד בכיר בעבודה – ועכשיו מתנכלים לי. מה עושים?
השבוע קיבל בית הדין האזורי לעבודה את תביעתו של עובד ברשת אופטיקה הלפרין, שהתפטר מעבודתו כאיש מכירות, בשל יחס משפיל מצד מנהל אחד הסניפים. מסתבר שהיחס המשפיל שהעובד "זכה" לו נבע מתלונה שהגיש העובד כנגד מנהל הסניף; התלונה הוגשה לאחר תקופה בה נהג המנהל להיעדר ממרכז המכירות, שם היו לו תפקידים מקצועיים, ולהסתגר בחדר צדדי עם הלפ טופ שלו. התעלמות מנהל הסניף מהעבודה הביאה, לטענת העובד, לעומס עבודה רב מדי על העובד, שנאלץ לשאת במטלות, לירידה בתפוקת החנות ולתלונות לקוחות.
ואכן, בעקבות התלונה שהגיש, נתפס המנהל בחדר הצדדי בשעה שסחר במניות בלפ טופ שלו, בשעת העבודה, והעניין טופל.
לצערו של העובד, בכך לא נגמר העניין, והמנהל החל במסכת הצקות והשפלות כנגד העובד ה"מלשין". בתוך כך נהג המנהל להעליב אותו בפני כל העובדים, אמר לו ש- "לא טוב לך תלך", "הדלת פתוחה", "איני צריך כאן נקבות", ואף מידר אותו מישיבות עבודה.
לאחר זמן נקלע העובד למצוקה נפשית, החל לסבול מכאבים בחזהו ואף לקה באולקוס, ולכן פנה למנהלי הרשת וביקש סיוע. לאחר שלא קיבל סיוע, ובצר לו, נאלץ להתפטר (אגב, העובד ציין מפורשות כי מנהל הרשת עצמו, מר יעקב הלפרין, נהג כלפיו בהגינות).
לאחר התפטרותו הגיש העובד תביעה לקבל מהרשת את פיצויי הפיטורים המגיעים לו, כאילו פוטר, וטען שלא נותרה לו כל ברירה אלא להתפטר (התפטרות בדין פיטורים).
בית הדין פסק כך:
- הרשת "הפקירה את העובד… שהיה ברור … כי מנהל הסניף שנגדו הוגשה התלונה ממשיך להתנכל לתובע ביתר שאת".
- "על הנתבעת (=הרשת, ד.כ.) היה לזמן את התובע ולערוך בירור ולשמוע ביתר פירוט את תלונתו בפגישה ולא בשיחת טלפון…. היה זכאי ליחס הוגן יותר מצידה של הנתבעת".
- לעובד הזכות שינהגו אליו בכבוד ובהגינות, ובוודאי שלאחר 7 שנות עבודה זכאי היה לקבל יחס הוגן יותר.
- היחס לו זכה העובד ממנהל הסניף, מהווה הרעת תנאים חמורה ומוחשית, ולמעשה עבודה בתנאים בלתי סבירים.
- לכן, לא היה מקום לדרוש ממנו להמשיך כרגיל בעבודתו, ויש לראות בהתפטרותו כהתפטרות המזכה אותו בפיצויי פיטורים.
מסקנות:
- אם התלוננת נגד עובד או מנהל, ועכשיו מתנכלים לך – המעסיק אמור להגן עליך, ויש לו חובת הגינות כלפיך.
- גם אם עובד אחר הוא שמציק לך או משפיל אותך – אתה זכאי לסיוע המעביד.
- אם המעסיק לא עושה כך, זכותך להתפטר, ואם תעשה זאת נכון מבחינה משפטית (יש לתת התראה לפני התפטרות ובה לתת הזדמנות למעסיק לשנות את המצב) – תהא זכאי לפיצויי פיטורים.