שמלת הכלה לא דומה למה שהזמנתי – מה עושים?!

בפני בית המשפט לתביעות קטנות בטבריה עמדה לאחרונה כלה מאוכזבת.

הכלה טענה כי:

  1. לקראת חתונתה היא ביקשה מהנתבעת (=המעצבת) לתפור לה שמלת כלה לפי דגם שהביאה יחד איתה.
  2. המעצבת ביקשה מהתובעת לקנות את הבדים הנחוצים לתפירה – וזו רכשה אותם ב- 500 ₪. למעצבת שילמה 500 ₪, על החשבון, כשעלות השמלה הסופית הייתה אמורה להיות 1500 ₪.
  3. המעצבת – לטענת התובעת – התעכבה בתפירה ובמדידות; השמלה נתפרה באיכות ירודה; ולא הייתה זהה לדוגמה שהוזמנה!
  4. לאור כל זאת, נאלצה התובעת, מספר ימים לפני החתונה, לחפש שמלה חלופית – אותה שכרה בסכום גבוה.

טענות המעצבת

  1. המעצבת מצידה, טענה כי התובעת הגיעה אליה 3 חודשים לפני החתונה כשהייתה בהריון, והמעצבת הודיעה לה כי יש לה הזמנות קודמות וכי תתחיל לעבוד על השמלה כחודש לפני החתונה.
  2. ואכן, השמלה נתפרה כמבוקש, ורק המדידות נערכו באיחור קל בגלל התובעת שלא התפנתה לכך.
  3. לעניין האיכות והרמה – התפירה בוצעה לפי הדוגמא שניתנה לה, אך בגלל שהדוגמא הבליטה את הבטן והחזה של התובעת – הדגם שונה במעט כדי שיתאים לה.
  4. המעצבת טענה גם שהבד שהובא לה, לא היה זה שנדרש בדוגמא.

הדיון

בית המשפט קיבל לידיו הן את הדוגמא שהובאה למעצבת, והן את השמלה שנתפרה לה ע"י הנתבעת, ואז החליט כדלקמן:

  1. השמלה שנתפרה שונה מהותית מהדוגמא שנדרשה ע"י התובעת:

"בשמלה היו חסרים קיפולים ושכבות בד, המקנים לשמלה חן ויוקרה, דוגמת החזה הייתה שונה, חסרים בה את הפרחים שהיו בדוגמא, בקיצור היא נראתה שמלה שונה משמעותית מהדוגמא שנדרשה".

   2. לגבי השוני בבד: האחריות בעניין זה מוטלה על המעצבת! היא זו שרשמה לתובעת על פתק את סוגי הבד הדרושים, ואם הבד שהובא בפועל לא התאים לדרישות, היה עליה לומר זאת מיד לתובעת, ולבקש לשנות את הבד.

   3. התובעת נקלעה למצב שבו נגרמה לה עוגמת נפש, לחץ נפשי וטרדה מיותרת, ולכן זכאית לפיצוי בגין הנזק שנגרם לה – 1000 ₪, וכן הוצאות משפט בסך 300 ₪. כמו"כ, התובעת לא צריכה לשלם למעצבת את יתרת הסכום שהיא חייבת לה, כפי שדרשה המעצבת.

לסכום: לא קלה היא דרכה של כלה

שימו לב: הכלה המאוכזבת שילמה 500 ₪ על הבד ו- 500 ₪ למעצבת = 1,000 ₪.

את אותם 1,000 ₪ היא פשוט קיבלה בחזרה, פלוס 300 ₪ הוצאות משפט…!

בפועל אין פה כל פיצוי על זמנה של הכלה, אין פה החזר על הכספים הרבים שהוציאה ברגע האחרון (שכירת שמלה), אין פיצוי בגין האכזבה ומפח הנפש שהיו מנת חלקה, וגם אין פה הרתעה (המעצבת לא סיימה את העבודה, ולמעשה הפסידה רק 500 ₪).

הייתי מסכמת ואומרת, שלא קלה הייתה דרכה של הכלה, ולכן – כרגיל – המסקנה היא אחת:

שימו לב מראש לדברים, אל תחכו לרגע האחרון להגיד שהבד לא נראה לכם מתאים או שהאיכות ירודה. בסופו של יום, גם אם תזכו בסוף במשפט, לא בטוח בכלל שתצאו נשכרים כלכלית, ולכן כדאי לכם לפעול נכון מראש, כדי להימנע מהגעה לערכאות.

פורסם בקטגוריה חוזים, כללי, עם התגים , , . אפשר להגיע לכאן עם קישור ישיר.

סגור לתגובות.