השבוע סערו הרוחות: התקנה שמבטלת את קנסות היציאה בכל ענפי התקשורת, נכנסה לתוקף. אז מה זה בדיוק אומר? ראו להלן:
על מי חלה התקנה?
על כל המנויים הקיימים של השירותים הללו:
א. כבלים ולוויין
ב. ספקי גישה לאינטרנט
ג. טלפונים נייחים
ד. טלפונים בינלאומיים
(ואם למישהו ה"ביטול" הזה נשמע מוכר, זה בגלל שלפני מספר חודשים בוטלו קנסות היציאה למנויים חדשים).
בעניין זה, ציין שר התקשורת משה כחלון כי "תם העידן שבו לקוח שמבקש לעבור מחברה לחברה נדרש לשלם קנסות בלתי סבירים, מהיום הלקוח יזכה ליהנות מפירותיה של תחרות אמיתית".
מה בדיוק התקנה קובעת?
- לקוחות חדשים שהתקשרו בהסכם עם אחת מחברות התקשורת, יוכלו לעבור בין חברה לחברה ללא צורך בתשלום קנס כלשהו.
- לקוחות קיימים – קנס היציאה יוגבל ל: 8% מהחשבון החודשי הממוצע, כפול מספר החודשים שנותרו למנוי בתקופת ההתחייבות- וזהו.
שימו לב
- מדובר בלקוחות שחשבונותיהם נמוכים מ- 5,000 ₪ לחודש (בד"כ – לא עסקי).
- לא מדובר על ביטול עלות המכשירים! אם בחרתם לרכוש מכשיר מהחברה, ואתם "משלמים" עליו בצורת חיוב-זיכוי למשך 36 חודש, עדיין תהיו חייבים לשלם את יתרתו אם תעזבו….. מדובר על התכנית בלבד. אך שימו לב: לא ניתן לחייבכם לשלם את יתרת התשלום על הציוד בפעם אחת, וחובה לתת לכם להמשיך לשלמו בתשלומים!
