ארכיון הקטגוריה: סלולר
אורנג' טרטרה לקוח, ותשלם פיצוי של אלפי שקלים
היום אני שמחה לחשוף אתכם לפסק דין שנחתם במילים אלו: "חברה צריכה לקיים את המוסכם מבלי שהלקוח ייאלץ לפנות אליה באופן תדיר …. ולכתת את רגליו לסניפיה".
מה יש עוד להוסיף?! המשך…
אורנג' חויבה לשלם 49,000 ש"ח פיצויים ללקוח
חברת אורנג' חויבה לשלם פיצוי בהיקף של 49 אלף שקל והוצאות משפט בתביעה שהגישה קבוצת חמו-גלמית לבית המשפט השלום בתל אביב המשך…
נסעתם לים המלח וחוייבתם על גלישה ברשת הירדנית?
מסתבר שלא רק ציפורים נודדות … בימים אלו מקודמת הצעה לתיקון חוק התקשורת, כך שתימנע "נדידה" יקרה באזורי הגבול. המשך…
חברת סלקום תפצה ב-22 מיליון שקל את לקוחותיה
עיתון גלובס דיווח לאחרונה כי החברה תפצה את לקוחותיה כאמור, וכי הפיצוי יחול על כל לקוחות החברה שהיו מנויים על שירות פירוט שיחות בחינם – וזאת מאחר וסלקום גבתה מהם תשלום בעבור השירות, זאת בניגוד לתנאי הרישיון שניתן לה ובניגוד להסכם שבינה לבין כל אחד מלקוחותיה. המשך…
הצעת חוק – להגביל את מחיר המכשיר, שמשולם לחברת הסלולר
בחודש האחרון הונחה על שולחן הכנסת הצעת חוק שיזמו חה"כ כרמל שאמה ויוליה שמאלוב-ברקוביץ, המציעה להקל עוד קצת את חייהם של צרכני הסלולר: המשך…
פניתי לחברת הסלולר ולא חוזרים אליי – מה לעשות?
אם גם אתם מתקשרים שוב ושוב למוקד, משאירים הודעות ובקשות, ופניותיכם לא מטופלות, בואו ולמדו מספר טיפים חשובים להתנהלות נכונה מול חברת הסלולר. גזרו ושמרו: המשך…
מנוי פלאפון? רוצה להתנתק? היום אפשר גם מהבית!
בימים האחרונים פרסם משרד התקשורת את ההוראה הנ"ל , שמעדכנת אותנו כי חברת פלאפון הפסיקה לדרוש מלקוחותיה, המבקשים להתנתק משירותיה, להתייצב במרכזי השירות, וזאת באופן מוחלט. המשך…
מסרתם את הנייד לתיקון והזכרונות נמחקו? דרשו פיצוי!
כולנו מכירים את הרגע בו הנייד שלנו נמסר לתיקון במעבדה: אנחנו נפרדים ממנו כמו מקרוב משפחה אהוב, ועד שהוא לא חוזר אלינו, שלם ובריא, אנחנו לא באמת מצליחים להירגע….. המשך…
